Termos de Uso

Estes Termos regem o uso do site e dos serviços da Valiafirme. O site é uma plataforma de informação e tecnologia: as operações de negociação são executadas com entidades licenciadas e provedores terceiros, conforme descrito abaixo. Ao criar uma conta ou utilizar o site, você concorda com estas condições.

1. Uso do site e dos serviços

A Valiafirme fornece ferramentas de análise de mercado e automação de negociação, informações educativas e apoio de gerentes pessoais. O site é uma plataforma de informação e marketing: a execução de ordens, a custódia de fundos e a liquidação de operações acontecem com entidades licenciadas e provedores de liquidez terceiros com quem a plataforma se integra. Você precisa ter pelo menos 18 anos e plena capacidade civil para usar os serviços.

2. Restrições

É permitido usar o site apenas para fins pessoais e lícitos, conforme descrito nestes Termos. É vedado copiar sistematicamente o conteúdo para republicação comercial, revender acesso aos serviços sem autorização por escrito, usar a plataforma em nome de terceiros sem divulgar essa condição e contornar limites por meio de contas múltiplas.

3. Materiais publicitários e informativos

Conteúdos publicados no site, incluindo análises, projeções ilustrativas e artigos, têm caráter exclusivamente informativo e não constituem recomendação de investimento, consultoria de valores mobiliários ou garantia de resultado. Ao criar a conta, você pode optar por receber comunicações por e-mail e telefone sobre a plataforma; o consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem prejuízo do uso dos serviços.

4. Propriedade intelectual

A marca Valiafirme, o logotipo, os textos, o desenho da plataforma, algoritmos e materiais publicados são protegidos por direitos autorais e de propriedade intelectual. Nada nestes Termos transfere a você esses direitos. Trechos podem ser citados com atribuição e link para o site; reprodução integral requer autorização prévia por escrito.

5. Confidencialidade

Suas informações pessoais são tratadas conforme a Política de Privacidade e a legislação brasileira de proteção de dados (LGPD). Você concorda que podemos tratar dados necessários à execução dos serviços, ao cumprimento de obrigações legais e à prevenção de fraudes, sempre dentro dos limites descritos naquela política.

6. Links para terceiros

O site pode conter links para corretoras, provedores de pagamento e fontes de informação externas. Esses sites têm termos e políticas próprias, pelos quais não respondemos. A presença do link não implica endosso do conteúdo ou das práticas do terceiro.

7. Uso proibido

Ao usar o site, é expressamente proibido: praticar atividades ilegais, inclusive lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo; enviar spam ou comunicações não solicitadas; atacar, sobrecarregar ou tentar obter acesso não autorizado à infraestrutura da plataforma; distribuir malware; violar direitos de propriedade intelectual de terceiros; e burlar verificações de identidade. Violações podem resultar em suspensão ou encerramento da conta e, quando aplicável, comunicação às autoridades.

8. Suporte

O atendimento opera por e-mail em [email protected], de Segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília). Questões sobre depósitos, saques, verificação de identidade e configuração da plataforma são tratadas pelo Equipe de Atendimento e Conformidade, com registro de protocolo para acompanhamento.

9. Isenção de garantias

Os serviços são fornecidos "no estado em que se encontram". Não garantimos lucro, desempenho futuro de qualquer estratégia ou ininterrupta disponibilidade do site. Informações de mercado podem conter atrasos ou imprecisões inerentes às fontes. Resultados anteriores não garantem resultados futuros, e negociação envolve risco de perda parcial ou total do capital.

10. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, a Valiafirme não responde por lucros cessantes, danos indiretos ou perdas decorrentes de decisões de investimento tomadas com base em informações do site, de falhas de terceiros (corretoras, meios de pagamento, provedores de internet) ou de eventos de força maior. Nada aqui exclui responsabilidades que não possam ser excluídas por lei, inclusive as previstas no Código de Defesa do Consumidor.

11. Indenização

Você concorda em indenizar a Valiafirme por reclamações de terceiros decorrentes do seu descumprimento destes Termos, do uso indevido da plataforma ou da violação de direitos de outrem, incluindo custos de defesa razoáveis.

Disposições gerais

Estes Termos podem ser atualizados; a versão vigente é sempre a publicada nesta página, e alterações relevantes entram em vigor a partir da publicação da nova versão, com aviso por e-mail quando materialmente relevantes. O idioma de referência é o português do Brasil, e as partes elegem o foro do domicílio do consumidor, nos termos da lei, para dirimir controvérsias. O uso continuado após a publicação implica concordância com a versão atualizada.

Atendimento em português Suporte pessoal de segunda a sexta