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Inscrições abertas, vagas limitadas
Um gerente pessoal entra em contato com você nas próximas 24 horas.
Ao criar uma conta, você concorda com nossa Política de Privacidade e com nossos Termos de Uso.
Escritório em São Paulo
Região da Av. Paulista, Bela Vista, São Paulo, SP
Endereço
Região da Av. Paulista, Bela Vista, São Paulo, SP
Horário do atendimento
Segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília)
Tempo de espera no telefone: normalmente em menos de uma hora útil.
Setor responsável e assuntos que atendemos
Equipe de Atendimento e Conformidade responde consultas sobre:
Cadastro e ativação
Criação de conta, verificação de identidade, primeiro acesso e configuração inicial da plataforma.
Depósitos e saques
Métodos disponíveis em reais, prazos de crédito, status de solicitações e limites por operação.
Configuração de estratégias
Parâmetros de risco, escolha de estratégias prontas, relatórios de resultado e ajustes posteriores.
Segurança da conta
Verificação em duas etapas, dispositivos conectados, alertas de login e recuperação de acesso.
Documentos e políticas
Dúvidas sobre termos, privacidade, tarifas, aviso de riscos e política de saques.
Reclamações
Registro formal de reclamações, acompanhamento do caso e rota de escalonamento interna.